Hören Sie, warum
Kunden wirklich kündigen
Hören Sie, wie eine Kündigung in eine Rettung verwandelt wird
11 Sekunden. Ein unzufriedener Kunde. Sehen Sie, was Outro damit macht.
Simulierte Demo - voraufgezeichnetes Audio, kein Mikrofon verwendet.
Integriert in Ihren Kündigungsprozess
Leiten Sie Ihren "Abo kündigen"-Button auf Ihre Outro-Seite, erfassen Sie eine Sprachantwort und senden Sie den Kunden zurück, um die Kündigung abzuschließen. Eine URL, eine Weiterleitung.
Weiterleitung von Kündigungen
Leiten Sie Ihren "Abo kündigen"-Button auf Ihre Outro-Seite, dann den Kunden zurück, um die Kündigung abzuschließen.
Jede Antwort taggen
Fügen Sie user_id und einen Planreferenz zur URL hinzu - jede Sprachantwort wird mit dem genauen Kunden verknüpft zurückgegeben.
Markenseite
Ihre eigene gehostete Seite wie outro.so/c/your-slug - Ihr Logo, Ihre Farben, kein Code zum Einbetten.
Jede Kündigung wird zu einem durchsuchbaren Eintrag.
Sprachantworten landen bereits transkribiert, bewertet und getaggt in Ihrem Dashboard - bereit zum Filtern, Suchen und Handeln.
“Wir liebten es, aber wir sind gerade zu einem Tool gewechselt, das dies mit der Abrechnung bündelt - sonst wären wir geblieben.”
Über Worte hinaus: KI, die zuhört
Outro erfasst die Nuancen, wie kündigende Kunden sprechen, und enthüllt die Emotionen, Absichten und echten Gründe hinter einer Kündigung, die eine Checkbox-Umfrage einfach nicht liefern kann.
Voice-First-Intelligenz
KI analysiert Ton, Tempo und Emotionen in Benutzerstimmen, um die wahren Gefühle hinter ihren Worten zu enthüllen.
Verstehen, nicht nur Antworten
Jeder Exit erhält automatisch Sentiment, Themen und eine Klassifizierung. Sehen Sie auf einen Blick, warum Kunden kündigen, nicht eine Notiz nach der anderen.
Emotionserkennung
Erkennen Sie Frustration, Aufregung, Verwirrung und Zufriedenheit aus Sprachmustern und Sprechdynamik.
Absichtserkennung
Verstehen Sie, was Benutzer wirklich wollen, indem Sie nicht nur analysieren, was sie sagen, sondern wie sie es sagen.
Transkription + Übersetzung
Sofortige Sprach-zu-Text-Umwandlung in über 30 Sprachen, automatisch in die Sprache übersetzt, die Sie lesen - damit Feedback nie in der Übersetzung verloren geht.
Gesprächseinblicke
Verwandeln Sie natürliche Gespräche in strukturierte Einblicke und umsetzbare Empfehlungen.
Über Umfragegrenzen hinaus
Erfassen Sie spontane Gedanken und Reaktionen, die strukturierte Umfragen oft übersehen.
Sehen Sie Ihre Plattform In Aktion
Entdecken Sie die Funktionen, die Kündigungsmomente in umsetzbare Erkenntnisse über Abwanderung verwandeln
Ihre gebrandete Kündigungsseite
Eine gehostete Seite, die Kunden über Ihren Kündigungsbutton erreichen - Ihr Logo und Ihre Farben, eine Sprachfrage, kein Code zum Einbetten.
Kündigungsseite, vollständig anpassbar
Seitentitel, Frageaufforderung, Markenfarbe, Logo, Button-Text und der domaingebundene Rücklink - alles ohne Code anpassbar.
Einheitliches Kontrollzentrum
Kündigungsseiten, Exit-Interviews, KI-Berichte und Abrechnung - alles in einem Dashboard.
Tiefes Analyse-Dashboard
Sentiment-Trends, Top-Themen, Klassifizierungsübersicht und Antwortzahlen pro Seite in einer Live-Ansicht.
KI-Berichte, die für Sie lesen
Automatisch erstellte Zusammenfassungen, Abwanderungsthemen und Empfehlungen direkt aus Ihren Exit-Interview-Antworten.
Jede Seite, an einem Ort
Verwalten Sie alle Ihre Kündigungsseiten, kopieren Sie deren öffentliche Links und schalten Sie sie aus einer einzigen Liste live.
Jede Antwort beantwortet sich selbst
Sentiment, Themen und eine Klassifizierung - automatisch an jeden Exit angehängt, egal ob es sich um eine Sprachnotiz oder einen getippten Grund handelt. Lesen Sie das Warum auf einen Blick, nicht eine Notiz nach der anderen.
“Kunde wechselte zu einem Konkurrenten - der Knackpunkt war keine Slack-Integration, um Exit-Feedback in ihren Teamkanal zu pushen.”
“Kündigung wegen eines vorübergehenden Budgetstopps, nicht wegen des Produkts - freut sich, im nächsten Quartal zurückzukommen.”
Themen und Zusammenfassungen landen in Ihrer Arbeitssprache. Sentiment und Klassifizierung bleiben über Regionen hinweg durchsuchbar.
Jeden Montag wer gegangen ist und warum
Jeden Montag um 9 Uhr morgens informiert Sie eine einzige E-Mail darüber, wer diese Woche gekündigt hat, wie viel MRR gefährdet war und was Sie mit Rückgewinnungsangeboten gerettet haben.
Ihr wöchentlicher Kündigungs-Digest
Warum Kunden in den letzten 7 Tagen gekündigt haben
Top-Kündigungsgründe
- • Too expensive (7)
- • Missing features (4)
- • Switched to a competitor (3)
Rückgewinnungsangebote
5 angenommen · 9 abgelehnt · 4 kein Angebot
Verwandeln Sie den echten Grund in wiedergewonnenen Umsatz
Eine Checkbox-Umfrage kann Ihnen nicht sagen, warum jemand wirklich geht. Outro hört zu, was sie sagen, ermittelt den Grund und zeigt das Rückgewinnungsangebot, das sie am ehesten hält - bevor sie die Kündigung abschließen.
Sie sagen Ihnen, warum - laut
Anstatt einen generischen Grund auszuwählen, nimmt der Kunde eine kurze Sprachnachricht in seinen eigenen Worten auf.
KI erkennt den echten Grund
Outro transkribiert die Aufnahme in Sekunden und klassifiziert den Kündigungsgrund - zu teuer, fehlendes Feature, nicht genutzt und mehr.
Das passende Angebot erscheint
Outro zeigt das Rückgewinnungsangebot, das Sie für diesen Grund festgelegt haben - eine Pause, ein Downgrade oder ein Rabatt - direkt vor der endgültigen Kündigung.
Angebote, die zum Grund passen
Jedes angenommene Angebot ist wiedergewonnener MRR, den Sie bei einer Umfrage verloren hätten
Preise ansehenIn wenigen Minuten loslegen
Vier einfache Schritte, um Kündigungen in Erkenntnisse zu verwandeln
Verlinken Sie Ihre Kündigungsseite
Leiten Sie Ihren "Abo kündigen"-Button auf Ihre gebrandete Outro-Seite - eine URL, kein Code.
Stimmen sammeln
Kunden sagen in ihren eigenen Worten, warum sie gehen, bevor sie die Kündigung abschließen.
KI-Analyse
Unsere KI verarbeitet Stimmen, um Emotionen und Erkenntnisse zu extrahieren.
Handeln
Treffen Sie fundierte Entscheidungen basierend darauf, was Benutzer wirklich meinen.
Integriert in jeden Stack
Leiten Sie Ihren Kündigungsbutton auf eine gehostete Outro-Seite oder betten Sie sie inline ein - kein Code erforderlich, funktioniert überall.
Jede Website
Funktioniert mit jeder Webplattform - React, Vue, Angular oder einfaches HTML.
Inline-Einbettung
Fügen Sie ein einzelnes iframe-Snippet in Ihre eigene Seite oder Ihr Modal ein - es passt sich automatisch an.
Gehostete Seite
Kein Code erforderlich - leiten Sie Ihren Kündigungsbutton auf einen gehosteten Outro-Link.
Einfache, transparente Preise
Ein geretteter Kunde deckt die Kosten. Upgrade, Downgrade oder Kündigung jederzeit möglich.
14-tägige kostenlose Testversion für jeden Plan - keine Kreditkarte erforderlich.
Starter
Für Gründer, die verstehen wollen, warum Kunden kündigen - eine gebrandete Kündigungsseite.
- 1 Kündigungsseite
- 100 Sprachminuten/Monat
- Unbegrenzte Antworten
- Sprach- & Text-Exit-Interviews
- Stimmenabgestimmte Rückgewinnungsangebote
- KI-Zusammenfassungen & wöchentlicher Digest
- Automatische Übersetzung (7 Sprachen)
- Grundlegende Sentiment-Analyse
- - Individuelles Branding & Logo
- - Slack-Benachrichtigungen
- - Prioritätssupport
Pro
Für wachsende SaaS-Teams, die mehrere Seiten, unbegrenzte Antworten und tiefere Einblicke benötigen.
- Bis zu 5 Kündigungsseiten
- 300 Sprachminuten/Monat
- Unbegrenzte Antworten
- Sprach- & Text-Exit-Interviews
- Stimmenabgestimmte Rückgewinnungsangebote
- KI-Zusammenfassungen & wöchentlicher Digest
- Automatische Übersetzung (7 Sprachen)
- Erweiterte Sentiment-Analyse (Themen & Trends)
- Individuelles Branding & Logo
- Slack-Benachrichtigungen
- Prioritätssupport
Scale
Für SaaS-Unternehmen, bei denen jeder gerettete Kunde Hunderte wert ist - unbegrenzte Seiten, hohes Volumen, Prioritätshilfe.
- Unbegrenzte Kündigungsseiten
- 1.000 Sprachminuten/Monat
- Unbegrenzte Antworten
- Sprach- & Text-Exit-Interviews
- Stimmenabgestimmte Rückgewinnungsangebote
- KI-Zusammenfassungen & wöchentlicher Digest
- Automatische Übersetzung (7 Sprachen)
- Erweiterte Sentiment-Analyse (Themen & Trends)
- Individuelles Branding & Logo
- Slack-Benachrichtigungen
- Prioritätssupport
Nehmen Sie Kontakt auf
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen, Kündigungen in Erkenntnisse zu verwandeln.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Outro wissen müssen
Wenn ein Kunde auf "Kündigen" klickt, leiten Sie ihn auf Ihre gebrandete Outro-Seite. Sie nehmen eine kurze Sprachantwort auf (oder überspringen), dann kehren sie zurück, um die Kündigung abzuschließen. Unsere KI transkribiert sie, analysiert Ton und Sentiment und liefert strukturierte Einblicke in Ihr Dashboard.
Stimme erfasst Emotionen, Nuancen und Absichten, die Textumfragen übersehen. Menschen sprechen 3-4x schneller als sie tippen, was zu reichhaltigeren, authentischeren Antworten mit höheren Abschlussraten führt.
Unter 5 Minuten. Erstellen Sie Ihre gebrandete Kündigungsseite, dann leiten Sie Ihren "Abo kündigen"-Button auf deren URL. Kein Code zum Einbetten.
Ja - jedes neue Konto erhält eine 14-tägige kostenlose Testversion mit Pro-Level-Grenzen. Keine Kreditkarte erforderlich, um zu starten.
Ja - Kunden können in über 30 Sprachen sprechen, und jede Antwort wird transkribiert UND in die Sprache übersetzt, die Sie lesen. Die Sentiment-Analyse ist für Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und mehr optimiert.
Daten werden während der Übertragung (HTTPS) und im Ruhezustand verschlüsselt. Speicherung und Authentifizierung laufen auf Supabase mit zeilenbasierter Sicherheit. Audio wird über OpenAI für Transkription und ElevenLabs für Audioverarbeitung verarbeitet - siehe unsere Datenschutzerklärung für die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit über Ihr Abrechnungs-Dashboard upgraden, downgraden oder kündigen. Keine langfristigen Verträge oder versteckten Gebühren.
Bereit zu hören, warum Kunden wirklich gehen?
Jeden Tag ohne Outro kündigen Kunden und Sie erfahren nie warum. Verwandeln Sie Ihre Kündigungsseite in ein Voice Exit Interview - live in unter 5 Minuten, kein Code, keine Kreditkarte.
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